Возможности Тарифы Контакты
8-800-250-85-24
Веб-Диспетчерская Система
обеспечивает прием, обработку
и контроль исполнения заявок и
обращений.
Запросить демо
Полный контроль. В любом месте, кругосуточно.
ВДС действует в круглосуточном режиме. Поэтому войти в систему можно в любое
время с любого устройства, имеющего доступ в сеть Интернет.
Веб-Диспетчерская Система (ВДС) обеспечивает прием, обработку и контроль исполнения заявок и обращений собственников, показаний индивидуальных приборов учёта и оплаты квитанций за ЖКУ. ВДС также действует и в обратную сторону, информируя собственников об отключении ресурсов, о плановых и внеплановых ремонтных работах, о проведении общих собраний и многом другом.
Основная задача ВДС — это автоматизация работы диспетчерских служб управляющих компаний, минимизация количества линейного персонала и сокращение излишнего документооборота. Всё это дополняется контролем на каждом этапе в режиме реального времени.
Для работы с ВДС не требуется устанавливать никакой дополнительный софт. Не нужно тратить ресурсы и деньги на поддержку его работоспособности. Необходимо только заполнить форму на сайте wds.su, после чего наши менеджеры свяжутся с вами и предоставят реквизиты доступа для работы с системой. Всё, можно работать. Все заботы по поддержке работоспособности и обновлению до последних версий мы берем на себя.
ОБЛАЧНЫЕ
ДАННЫЕ
НЕ ПОТЕРЯЮТСЯ!
Оплата за использование системы ВДС взимается по принципу абонентской платы.
Все необходимые функции.
На расстоянии клика.
Регистрация заявок. Прием платных и бесплатных заявок от населения осуществляется диспетчером в круглосуточном режиме. Заявки оформляются через сайт вашей управляющей компании, для удобства жителей. В сформированной заявке можно всегда будет редактировать перечень необходимых работ, а так же назначить или сменить исполнителя.
Звонки в call-центр. Все звонки от жителей, которые поступают в ВДС, автоматически записываются. Кроме того, при поступлении звонка, диспетчеру автоматически выводится вся информация о звонящем. Записанные телефонные разговоры автоматически закрепляются за нужными заявками. Это позволяет в любое время прослушать весь разговор, при необходимости, выявить ошибку диспетчера или доказать его правоту.
SMS-оповещение. Система ВДС использует принцип sms-уведомлений. С одной стороны, таким способом уведомляются технические специалисты о появлении профильной заявки и сроках выполнения. С другой, жители с помощью sms уведомляются о том, на какой стадии находится их заявка и когда нужно ждать прихода техперсонала.
Разграничение
доступа.
Доступ к данным ВДС ограничивается ролью пользователей в системе, каждый из которых видит только то, что необходимо для их работы (руководитель, оператор, ответственный специалист и т.д.)
Контроль исполнения
заявок.
Руководящий состав с помощью нашей системы может эффективно контролировать ход выполнения заявок, а так же вести учет затраченных ресурсов. ВДС предполагает и общественный контроль качества посредством бальной системы оценок заявителями.
Отчетность. Система ВДС предоставляет возможность легко формировать разнообразные отчетности по полученным заявкам: история обслуживания квартиры, привлеченные исполнители, расход нормочасов, количество заявок по статусам и по способу приема заявки и т.д.
Тарифы
Эконом
  • 2 месяца бесплатно
  • до 300 лицевых счетов
  • доступ к системе одного оператора
999 руб. в месяц Оформить бесплатно на 2 месяца
Оптимальный
  • 2 месяца бесплатно
  • до 5 000 лицевых счетов
  • доступ к системе до 4-х операторов
  • СМС оповещение
4999 руб. в месяц Оформить бесплатно на 2 месяца
Максимум
  • 2 месяца бесплатно
  • до 15 000 лицевых счетов
  • доступ к системе до 10 операторов
  • СМС оповещение
9999 руб. в месяц Оформить бесплатно на 2 месяца
Подключим за сутки. Бесплатный пробный период - 2 месяца!
Функциональная и удобная.Быстрая и независимая.
Веб-Диспетчерская Система Запросить демо Полная версия системы
на 2 месяца БЕСПЛАТНО
Мощная прозрачная система. Эффективный результат.
Наверх
Внимание!
Заполните пожалуйста все поля.
Спасибо!
Ваш вопрос принят.
В ближайшее время мы свяжемся с Вами.
Спасибо!
Ваша заявка принята.
В ближайшее время мы свяжемся с Вами.
Попробуйте WDS,
бесплатно на 2 месяца.
Ваше имя и Фамилия:
Укажите Ваше имя
Электронная почта:
Укажите корректный E-mail
Номер телефона:
Необходимо указать корректный телефон
Эта информация поможет нам настроить демо-доступ именно под вас:
Название вашей компании:
Укажите корректное название компании
Получить доступ